Widerrufsrecht
Manchmal passt es einfach nicht. Das ist okay.
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Wenn du als Verbraucher:in in der Europäischen Union bei uns bestellst, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an hallo@hierfuer.com.
Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular nutzen, bist dazu aber nicht verpflichtet.
Rücksendung der Ware
Nach deinem Widerruf sende den Artikel bitte an folgende Adresse:
HIERFÜR AIS UG
Lisa Schröter
Merowinger Str. 31
50677 Köln
Deutschland
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Der Artikel sollte sich – soweit möglich – in dem Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Du darfst ihn so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung nicht notwendig war.
Schäden oder falsche Lieferung
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, defekt sein oder du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter hallo@hierfuer.com, damit wir das Problem schnell klären können.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind – soweit gesetzlich zulässig – personalisierte oder individuell angefertigte Produkte und Gutscheine. Wenn du dir bei einem Produkt unsicher bist, melde dich gerne vorab bei uns.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, sende den Artikel bitte zurück und gib eine neue Bestellung auf.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich per E-Mail. Bei genehmigter Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter ein paar Tage dauern kann, bis der Betrag bei dir sichtbar ist.